Managed Services für Ihr Unternehmen

Als Managed Service Provider nahe Frankfurt am Main
kann GTSOL Ihr komplettes IT-System oder spezielle Teilbereiche betreuen.

Managed
Services

Unsere Managed Services sichern und optimieren sowohl die Verfügbarkeit als auch die Betriebssicherheit Ihrer IT-Systeme. 

Sie entscheiden individuell, ob Sie Managed Services von GTSOL für einen bestimmten Teilbereich oder für die Gesamtverantwortung ihrer IT in Anspruch nehmen möchten. Auf diese Weise reduzieren Sie den Aufwand für ihren IT-Betrieb und können sich auf eine hohe IT-Servicequalität verlassen. 

Unsere Leistungen als

Managed Services Anbieter

GTSOL ist als Managed Service Dienstleister das Bindeglied
zwischen Ihrem Unternehmen und den Cloud Providern.

Als Bindeglied beraten wir Sie, welche Managed Services ihre IT und Geschäftsprozesse optimal unterstützen. Als Kunde geben wir Ihnen die Gewissheit, dass wir die uns anvertrauten IT-Bereiche proaktiv überwachen (monitoren) und Fehler frühzeitig erkennen und beheben. 

Weitere Managed Cloud Services

Einige Gründe für einen

Managed Service Provider

  • Erhöhung der Betriebssicherheit durch präventive Konzepte
 
  • Reduzierung Ihrer IT-Kosten durch Transparenz und Kontrolle
 
  • Qualifiziertes IT-Personal mit Know-How und Erfahrung
  • Greifen Sie auf unsere Ressourcen, Wissen und Erfahrungen zurück
 
  • Steigern Sie die Effizienz, Agilität und Qualität Ihrer IT
 
  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen
  • Monitoring und proaktive Fehlerbehebung aus der Ferne
 
  • Modernste Technologie sind im Einsatz
 
  • Erfahrenes Help-Desk Team zum Support via Fernzugriff, Telefon oder E-Mail

Kurz erklärt: Managed Services

Was sind Managed Services?

Der Managed Service Provider, kurz MSP, ist ein Dienstleister, der für seine Kunden Services zur Wartung und Optimierung seiner IT-Infrastruktur erbringt. Managed Services beziehen sich auf Teilbereiche der IT wie Managed Backup, Managed Cloud oder Managed Firewall. Die Leistungen werden nicht einmalig, sondern wiederkehrend erbracht und vertraglich fixiert. Die Abrechnung erfolgt meist im monatlichen Turnus. 

Was unterscheidet Managed Services von klassischen IT Diensten ?

Normalerweise geht der Kunde erst auf ein IT-Dienstleister oder Systemhaus zu, wenn bei ihm ein Störfall auftritt. Für die Problemlösung beziehungsweise den Leistungs- bzw. Zeitaufwand zahlen Sie als Kunde einmalig. Der MSP – Managed Service Provider – betreut die ihm anvertrauten Kundensysteme proaktiv, da er de facto die Betriebsverantwortung trägt. Es ist in seinem Interesse, dass diese möglichst reibungslos funktionieren und potenzielle Störfälle behoben werden, bevor Sie auftreten. Das spart auf beiden Seiten – MSP und Kunde – Zeit und Geld.

Für wen sind Managed Services empfehlenswert?

Managed Services können eine adäquate Lösung für jene Unternehmen sein, die kein IT-Outsourcing befürworten, aber dennoch ihre IT modernisieren wollen. Die Kontrolle über die kundeneigene IT-Infrastruktur verbleibt allein beim Kunden. Als Kunde können Sie das volle Leistungsspektrum von IT und Software nutzen, ohne es tatsächlich zu besitzen. Die Unternehmensgröße spielt dabei keine Rolle. Durch die Verlagerung von IT Services ergeben sich sowohl für kleine als auch mittlere oder große Unternehmen Chancen.

Welche Kosten sind mit Managed Services verbunden?

Art, Umfang und Dauer der Leistungen werden vorab präzise formuliert und festgehalten. Die Qualität dieser Services wird in den so genannten Service Level Agreements, kurz SLAs, festgelegt. Das Ziel solcher Vereinbarungen ist es, die Leistungen hinsichtlich Umfang, Reaktionszeit und Schnelligkeit der Bearbeitung genau zu definieren. Die Kosten sind somit planbar. 

Chancen durch die Nutzung von

Managed IT-Services

Insbesondere für Kleinunternehmen und mittleren Unternehmen spielen folgende Faktoren bei der Auswahl von IT-Services eine entscheiden Rolle: Zuverlässigkeit, Einfachheit und Erweiterbarkeit bei Bedarf. Wir bieten Ihnen diese Möglichkeit.

Individuell und skalierbar

Services, die ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützen und sich nach Bedarf erweitern oder verringern lassen.

Kosten und Ressourcen sparend

Sie können ihre Kosten senken und die eigenen Ressourcen flexibler nutzen. Fokussieren Sie sich auf ihr Kerngeschäft.

Hohe Standards und Aktualität

Wir verfolgen stetig neue Technologien und achten auf Compliance- und Sicherheitsstandards.

GTSOL berät Sie und entwickelt mit Ihnen ein individuelles IT‐Konzept. 
Unsere Managed Services bieten wir Ihnen vor Ort (on premise) oder in
unseren Rechenzentren in Deutschland an.

Kontaktieren Sie uns

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder eine E-Mail.

Container as a Service (CaaS)

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Container Lösungen ermöglichen eine Unabhängigkeit zwischen Applikationen, Infrastruktur und IT‐Operations. Mit der Digitalen Transformation in die Cloud haben sich die Anforderungen an Anwendungen enorm verändert.

Hier ist Mobilität, Portierbarkeit und Skalierbarkeit gefragt unabhängig vom Betriebssystem.

So lässt sich sehr schnell BUILD, SHIP and DEPLOY von Anwendungen / APPs realisieren ohne großen Aufwand zu betreiben; Sie müssen noch nicht mal eine eigene Server Landschaft betreiben.

Wachstum bedeutet mehr Rechenleistung. Aus einem Container werden gleich zwei oder so viel wie nötig, um den Workload zu bedienen.

Genau dafür nutzen wir Kubernetes. Es gruppiert Container von Anwendungen in logische Einheiten, um die Verwaltung zu erleichtern und die Leistung zu erhöhen. Kubernetes ermöglicht nicht nur mehr Leistung in Form von Droplets, sondern bietet auch Ausfall Sicherheit, da die Anwendung über mehrere Container verteilt wird.

 

Ihre Vorteile

Infrastructure as a Service (IaaS)

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Unser Infrastructure as a Service beinhaltet die Bereitstellung und den Betrieb von Servern, Arbeitsspeicher, Festplattenspeicher, Netzwerk und Security. Über den Umfang der Nutzung können Sie frei verfügen. Als Managed Service Provider vermieten wir sozusagen eigene IT-Infrastruktur und machen Ihnen diese über das Internet verfügbar. 

Sie können wählen zwischen On-Premise Lösung (lokale Nutzung an an ihrem Standort) oder Sie nutzen unsere Infrastruktur Lösungen in einem unserer Rechenzentren. Wir stellen Ihnen nicht nur die Hardware/Software/Lizenzen zur Verfügung, sondern übernehmen auf Wunsch auch das Monitoring, Incident Management sowie Helpdesk und Reporting.

Ihre Vorteile

Platform as a Service (PaaS)

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Sie planen Webanwendungen zu entwicklen und in entsprechender Live-Umgebung zu testen oder zu betreiben? Über die Dienstleistung Platform as a Service können Sie diese virtuelle Platform inklusive nützlicher Tools mieten. Auch wird PaaS häufig eingesetzt für die Entwicklung von neuen Programmierschnittstellen (APIs) oder zur umfassenden Datenanalyse, um so beispielsweise die Nachfrage nach bestimmten Produkten besser prognostizieren zu können.

Während IaaS lediglich die Infrastruktur bereitstellt, bietet PaaS gezielt nützliche Tools im Paket, um direkt mit dem Entwerfen und Testen von Apps zu starten. Weil PaaS Anbieter wie Microsoft Azure, AWS Lambda und andere via plug and play bereits vorgefertigte Blöcke zur direkten Verwendung für Entwickler bereitstellen, erübrigt sich eine Codierung von Null an.

Ihre Vorteile

Monitoring as a Service

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GTSOL überwacht ihre IT Infrastruktur proaktiv. Kritische Zustände und drohender Ausfall der Systemverfügbarkeit werden frühzeitig erkannt und an Sie gemeldet.

In der Regel wird der Monitoring Server im GTSOL Rechenzentrum betrieben und über VPN an ihre Infrastruktur angebunden.
Auf Wunsch können wir für Sie eine Instanz On-Premise betreiben.

Ihre Vorteile

Security as a Service

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Mit der Digitalisierung ändern sich viele Geschäftsmodelle und Unternehmen. Strukturen und Anforderungen werden zunehmend komplexer, aber auch leistungsfähiger. Sicherheit ist ein zentraler Faktor für Firmen und deren IT-Abteilungen. Eine sichere Infrastruktur ist das Fundament für jede funktionierende IT Landschaft.

Somit hat der Schutz ihrer Daten und Systeme auch bei uns oberste Priorität. Ob Firewalls, Antivirus oder Anti Spam unsere qualifizierte Mitarbeiter bewältigen diese Aufgaben tagtäglich. Sichere VPN, WAN, WLAN, LAN oder MPLS Netzwerke gehören ebenfalls zu unserem Schutzkonzept und sind ein wichtiger Bestandteil unserer Managed Services Konzepte.

Ihre Vorteile

Help Desk Service

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Sollten Sie als Kunde ein Problem mit der verwendeten Software oder Hardware haben, stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zu Seite. Auch Ihre Fragen zu unseren Services und Produkten beantworten wir gerne.  

Persönliche Interaktion ist uns wichtig, weshalb Sie bei uns feste Ansprechpartner haben. 

Schreiben Sie uns entweder eine E-Mail oder wir erfassen ihr Anliegen über unser Ticketsystem. Wenn es ganz eilig ist, kann ein autorisierter User manuell via Telefon ebenfalls ein Ticket aufmachen.

Ihre Vorteile

Sie wünschen ein individuelles Angebot?

Wir reagieren schnell und unkompliziert:

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  • Step 1
  • Step 2

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